Lomi Lomi Wädenswil

Adatvédelmi tájékoztató

Személyes adatainak védelme fontos számomra. Ez a tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat kezelek a weboldal látogatása során, valamint masszőrként végzett tevékenységemmel összefüggésben. Az irányadó jogszabály a svájci adatvédelmi törvény (DSG). Az EU-ból érkező látogatók esetében emellett figyelembe veszem az általános adatvédelmi rendeletet (GDPR) is. A jelen tájékoztató német nyelvű változata az irányadó; ez a magyar szöveg tájékoztató jellegű.

1. Az adatkezelő

Incze Zsófia
Lomilomi Wädenswil (egyéni vállalkozás)
Etzelstrasse 68
8820 Wädenswil, Svájc
Telefon: +41 79 738 38 56
E-mail: info@lomilomi-waedenswil.ch

2. Általános adatkezelés a weboldal látogatásakor

A weboldalt anélkül is meglátogathatja, hogy bármilyen személyes adatot megadna. Személyes adatokat csak akkor ad át tevőlegesen, ha kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy e-mailben, illetve telefonon keresi meg. Technikai okokból a weboldal megnyitásakor bizonyos hozzáférési adatok feldolgozásra kerülnek (lásd a 3. pontot). A jogalap a weboldal biztonságos és stabil üzemeltetéséhez fűződő jogos érdekem.

3. Tárhely és technikai naplóadatok

Ezt a weboldalt a Vercel Inc. (USA) tárolja, amely adatfeldolgozóként jár el a megbízásomból. A weboldal megnyitásakor technikai hozzáférési adatok kerülnek feldolgozásra, különösen:

  • a hozzáférő eszköz IP-címe,
  • a hozzáférés dátuma és időpontja,
  • a megnyitott oldal, illetve a kért cím (URL),
  • a böngésző típusa és az operációs rendszer (user agent),
  • a korábban látogatott oldal (referrer),
  • valamint az esetleges hiba- és naplóadatok.

Ezek az adatok a weboldal biztonságos és stabil üzemeltetéséhez szükségesek. Mivel a tárhelyszolgáltató az USA-ban található, ezek az adatok az USA-ban is feldolgozásra kerülhetnek. Az adattovábbítás megfelelő garanciákon (pl. általános szerződési feltételeken) alapul.

4. Kapcsolatfelvétel és a kapcsolatfelvételi űrlap

A kapcsolati oldalon kapcsolatfelvételi űrlap áll rendelkezésére. Ennek során a következő adatokat kezelem:

  • név (kötelező),
  • e-mail cím (kötelező),
  • telefonszám (önkéntes),
  • előnyben részesített nyelv,
  • előnyben részesített kapcsolatfelvételi mód (e-mail, WhatsApp vagy telefon),
  • üzenete (önkéntes, szabad szöveges mező).

Az űrlapon megadott adatokat egy Google Sheets táblázatban tárolom, amelyet a megkeresések kezelésére használok (lásd még a 8. pontot). Automatikus e-mail-küldés nem történik; a megkereséseket magam tekintem át és személyesen válaszolom meg. Ezeket az adatokat kizárólag a megkeresése feldolgozására, az Önnel való kapcsolatfelvételre és időpont egyeztetésére használom. A jogalap a megkeresésére adott válasz, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Ha kapcsolatfelvételi módként a WhatsAppot választja, az ezt követő kommunikáció a WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) útján zajlik; ekkor a WhatsApp feltételei és adatvédelmi tájékoztatója is alkalmazandók. Ha ezt nem szeretné, kérem, válassza az e-mailt vagy a telefont.

5. Egészségügyi adatok és különösen védendő személyes adatok

A kapcsolatfelvételi űrlap nem egészségügyi adatok gyűjtésére szolgál.

Kérjük, lehetőség szerint ne adjon meg a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül különösen védendő személyes adatokat, különösen részletes egészségügyi adatokat. Ha mégis önkéntesen megoszt velünk ilyen adatokat, azokat kizárólag a megkeresése feldolgozására, valamint a kezelés előkészítésére, illetve elvégzésére használjuk fel.

Az egészségügyi adatok különösen védendő személyes adatnak minősülnek, és azokat bizalmasan, különös gondossággal kezelem.

6. Időpont-egyeztetés, kezelés és ügyféldokumentáció

Az időpont-egyeztetés, az anamnézis és a kezelés keretében egészséggel kapcsolatos adatok gyűjthetők és dokumentálhatók, amennyiben ez a biztonságos és szakszerű masszázskezeléshez, az ügyfél ellátásához, a törvényi megőrzési kötelezettségekhez vagy a biztosítókkal való elszámoláshoz szükséges.

Ezeket az adatokat általában személyesen, a helyszínen rögzítem. Céljuk az ellenjavallatok felismerése, a kezelés igényeihez igazítása és a kezelés menetének dokumentálása. A kiegészítő biztosítások általi visszatérítéshez megfelelő igazolások állíthatók ki (ZSR-szám: A707665). E különösen védendő személyes adatok kezelése az Ön hozzájárulásán, valamint a kezelési szerződés teljesítésén alapul. A megadott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a jövőre nézve.

7. E-mail-kommunikáció

Ha e-mailben veszi fel velem a kapcsolatot, az e-mail címét és üzenetének tartalmát a megkeresése megválaszolása céljából kezelem. E-mail-postafiókomat az Infomaniak Network SA (Svájc) tárolja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a titkosítatlan e-maileket harmadik felek a továbbítás során elolvashatják. Ezért lehetőség szerint ne küldjön érzékeny adatokat, különösen egészségügyi adatokat, titkosítatlan e-mailben.

8. Harmadik felek és külső szolgáltatások

Igyekszem a lehető legkevesebb külső szolgáltatást igénybe venni. Jelenleg ezek a következők:

  • Vercel (Vercel Inc., USA): a weboldal tárhelye (lásd a 3. pontot).
  • Vercel Web Analytics: anonim látogatottságmérés (pl. oldalmegtekintések száma, hozzávetőleges régió, eszköz/böngésző). Ez a szolgáltatás nem használ sütiket, és nem tárol tartósan IP-címeket; nem azonosít egyes személyeket, és nem követ oldalakon átívelően. A jogalap az adattakarékos látogatottságméréshez fűződő jogos érdekem.
  • Google Sheets (Google): a kapcsolatfelvételi űrlapon beküldött megkeresések tárolása (lásd a 4. pontot). A feldolgozás egy Google-fiókon keresztül történik; az adatok Svájcon kívül, különösen az USA-ban is feldolgozásra kerülhetnek.
  • Google Search Console (Google): a weboldal Google-keresésben való láthatóságának elemzése és javítása. A Google ehhez összesített, egyes személyekre vissza nem vezethető adatokat bocsát rendelkezésemre (pl. keresési lekérdezések, megjelenések és kattintások). Magán a weboldalon ehhez nem alkalmazok további szkripteket, sütiket vagy követési technológiákat; az összekapcsolás a domain tulajdonjogának DNS-en keresztüli megerősítésével történik.
  • Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA): a kapcsolatfelvételi űrlap védelme az automatizált spam-beküldések ellen. Az űrlapot tartalmazó oldal betöltésekor a Turnstile a háttérben ellenőrzi, hogy a kérés embertől származik-e; csak kétes esetben kell Önnek egy kattintással megerősítenie. Ehhez a Cloudflare technikai adatokat kezel, például az IP-címet, valamint a böngésző- és eszközadatokat, kizárólag a visszaélések megelőzése céljából, nem reklám- vagy nyomkövetési célra. A jogalap a weboldal visszaélésekkel szembeni védelméhez fűződő jogos érdekem; az esetleges USA-ba történő adattovábbítás megfelelő garanciákon (pl. általános szerződési feltételeken) alapul. További információ: a Turnstile adatvédelmi tájékoztatója.
  • Google Maps (csak hivatkozás): a kapcsolati oldalon található egy Google Maps-hivatkozás. A weboldalon nincs közvetlenül beágyazott térkép; a Google csak akkor kap adatokat, ha Ön tevőlegesen a hivatkozásra kattint. Ekkor a Google adatvédelmi rendelkezései alkalmazandók.

A weboldalon használt betűtípusokat saját szerverünkről, helyben szolgáltatjuk; ehhez nincs kapcsolat külső szolgáltatókkal, például a Google Fontsszal. Google Analyticsot, Facebook-/Meta-pixelt vagy hasonló követési szolgáltatásokat nem alkalmazok.

9. Sütik és helyi tárolás

Ez a weboldal nem helyez el saját sütiket elemzési vagy reklámcélból, és nem használ helyi tárolást (localStorage/sessionStorage) személyes adatok céljából. A nyelvválasztás az adott oldal címe (URL) alapján történik. Az alkalmazott látogatottságmérés (8. pont) sütik nélkül működik.

10. Megőrzési idő

A személyes adatokat csak addig őrzöm meg, ameddig az adott célokhoz szükséges, vagy ameddig törvényi megőrzési kötelezettségek ezt előírják:

  • A kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben érkezett megkereséseket törlöm, amint ügye lezárult és nincs további levelezés, legkésőbb azonban 12 hónap elteltével – feltéve, hogy abból nem jön létre kezelési jogviszony.
  • A kezelési és ügyféldokumentációt az ellátás idejére, majd ezt követően addig őrzöm meg, ameddig azt törvény előírja, illetve igények érvényesítéséhez vagy elhárításához szükséges (általában 10 év).
  • A könyvelési szempontból releváns dokumentumokat 10 évig őrzöm meg (a svájci kötelmi jog 958f. cikke).

11. Továbbítás harmadik feleknek

Személyes adatait nem értékesítem. Továbbításra csak az alábbi esetekben kerül sor:

  • a 3. és 8. pontban megnevezett adatfeldolgozók részére, akik az adatokat kizárólag az utasításaim szerint kezelik;
  • amennyiben a biztosítókkal való elszámoláshoz szükséges, és Ön kezdeményezte vagy jóváhagyta;
  • ha erre jogszabály kötelez, vagy ez jogaim védelméhez szükséges.

12. Az érintettek jogai

Az alkalmazandó jog keretében Önt különösen az alábbi jogok illetik meg: tájékoztatáshoz, helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jog, bizonyos adatkezelések elleni tiltakozás joga, az adathordozhatósághoz való jog (amennyiben alkalmazandó), valamint a megadott hozzájárulás jövőre nézve történő visszavonásának joga.

Jogai gyakorlásához elegendő egy kötetlen üzenet az 1. pontban megadott elérhetőségekre. Emellett joga van panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál – Svájcban a Szövetségi Adatvédelmi és Nyilvánossági Biztosnál (EDÖB), az EU-ban érintett személyek esetében pedig az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

13. Adatbiztonság

Ezt a weboldalt titkosítva, HTTPS (TLS) protokollon keresztül szolgáltatom. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszek annak érdekében, hogy adatait megvédjem a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy visszaéléstől. A kapcsolatfelvételi megkeresésekhez és a kezelési dokumentációhoz való hozzáférés a feldolgozáshoz szükséges személyekre korlátozódik.

14. A tájékoztató érvényessége és módosítása

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót módosíthatom, ha az adatkezelés vagy a jogi keretek megváltoznak. Mindenkor a weboldalon közzétett aktuális változat az irányadó.

Hatályos: 2026. szeptember 24.